Политика конфиденциальности и обработки файлов cookie

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки файлов cookie (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Люмедикс» (УНП 193941913) может получить о Пользователе во время использования им сайта https://lumedix.by/.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Используя сайт lumedix.by и его сервисы, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование сайта.
1.3. Настоящая Политика распространяется только на сайт lumedix.by. Компания «Люмедикс» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Компания «Люмедикс» (Lumedix) уважает право на неприкосновенность частной жизни и стремится к прозрачности обработки персональных данных. Мы собираем следующие категории информации:

2.1. Персональная информация, предоставляемая Пользователем добровольно:

ФИО контактного лица;
Название организации (клиники, зуботехнической лаборатории, стоматологического кабинета);
Контактный телефон;
Адрес электронной почты (info@lumedix.by и др.);
Реквизиты компании для выставления счета.

2.2. Техническая информация (файлы cookie и данные аналитики):

IP-адрес;
Тип браузера и устройства;
Операционная система;
Дата и время посещения сайта;
Посещенные страницы и совершенные действия (клики, прокрутки);
Адрес страницы, с которой Пользователь перешел на сайт (referral URL).

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

ООО «Люмедикс» обрабатывает данные Пользователя исключительно в следующих целях:

Заключение и исполнение договора: Обработка заказов на поставку стоматологических материалов и оборудования, выставление счетов, согласование доставки.
Обратная связь: Ответы на запросы, поступившие через форму обратной связи или по электронной почте info@lumedix.by.
Маркетинг: Информирование о новых поступлениях, акциях и специальных предложениях для стоматологов и зубных техников (только при наличии отдельного согласия Пользователя).
Аналитика: Улучшение работы сайта, анализ предпочтений клиентов для формирования ассортимента стоматологической продукции.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

Согласие Пользователя (путем проставления отметки в чек-боксе при отправке формы);
Необходимость для заключения и исполнения договора купли-продажи;
Законные интересы Компании (улучшение сервисов и безопасности сайта).

5. ФАЙЛЫ COOKIE (COOKIE POLICY)

5.1. Что такое cookie?
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются браузером на устройстве Пользователя при посещении веб-сайтов.

5.2. Какие cookie мы используем:

Тип	Назначение	Срок хранения
Технические (Necessary)	Обеспечивают корректную работу сайта, сохранение сессии, защиту от CSRF-атак.	Сессионные / Постоянные
Функциональные	Запоминают выбор пользователя (регион, валюта).	До 1 года
Аналитические (Яндекс.Метрика, Google Analytics)	Собирают статистику посещений, поведение на сайте.	До 2 лет
Маркетинговые	Используются для ретаргетинга рекламы в поисковых сетях и соцсетях.	До 1 года

5.3. Управление cookie:
При первом посещении сайта Пользователю отображается баннер с просьбой принять настройки cookie. Пользователь может настроить параметры (разрешить только необходимые, все или запретить), а также изменить настройки в любое время через браузер.

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

ООО «Люмедикс» не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Транспортные компании: для доставки товара Покупателю (передается ФИО и адрес доставки);
Провайдеры хостинга и email-рассылок: данные обрабатываются исключительно для обеспечения технического функционала сайта;
Правоохранительные органы: только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

7. ЗАЩИТА ДАННЫХ

Мы применяем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или распространения:

Использование SSL-сертификата (HTTPS);
Ограниченный доступ сотрудников к базе данных;
Регулярное резервное копирование.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» № 99-З, Пользователь имеет право:

На отзыв согласия: В любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письмо на info@lumedix.by с пометкой «Отзыв согласия».
На получение информации: Требовать разъяснения относительно обработки своих данных.
На удаление («право на забвение»): Требовать прекращения обработки и удаления своих данных, если в этом более нет необходимости.

9. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Беларусь, и обрабатываются в течение всего срока действия договора с Пользователем, а также в течение 3 лет после окончания сотрудничества для исполнения налогового законодательства.

10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, направлением претензий и отзывом согласий, просим обращаться:

ООО «Люмедикс»
Юридический адрес: 220035, РБ, г. Минск, ул. Тимирязева, д. 67-119 (оф. 823).
Электронная почта: info@lumedix.by
Телефон: +375-29-617-20-00.

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

ООО «Люмедикс» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://lumedix.by/privacy-policy. Продолжение пользования сайтом после внесения изменений означает автоматическое принятие новой редакции Политики.